Dear Colleague,

It is my honor to invite you to participate in the Israel Society for Quality’s (ISQ) 19th International Quality Conference. The conference will take place from the 22-24th of October, 2012 in the Ramada Hotel in Jerusalem, Israel.

The ISQ international conferences are the second largest quality conferences in the world with more than 2,000 participants from Israel and other countries. These guests represent many countries and quality societies and bring various quality cultures to the conference.

The conference theme is Quality in an Era of Globalization and reflects the changes in today’s world. When we read the introduction of the Israel National Quality Award’s regulations we see that the aim of the program is to promote quality in Israeli organizations so that they can compete in the global market. Today this market may be called a “global village” where everyone competes, boundaries are lost and many organizations become international concerns with branches around the world. Suppliers and manufacturers are measured for on time delivery, quality and how they respond. Programs such as the National Quality Award, standards and customer requirements are necessary for competing in this gigantic “village”.

Quality people are leaders in the integration of quality and excellence in all levels and sectors. They are also involved in the supply chain and in responding to customers various communications. But do they have the knowledge, the tools and the methods to lead effectively? We find ourselves dealing more and more with short term goals, an excess of tasks, technologies that are continually changing, and demands to manage a variety of assignments.

Our biggest problem is a lack of time, especially for advancement and learning. The conference is an excellent place to solve this problem. We will deal with the many subjects and themes that are listed in this brochure. You will meet experts from various quality fields that will present methodologies, ideas, expertise and solutions. You will be able to meet them for coffee or around the lunch table. You will have the opportunity to learn about techniques and new ideas from colleagues of other nations. Just a small piece of advice – turn off your cell phone and laptop and give yourself some time for personal development.

The conference also marks the beginning of the 40th anniversary of the ISQ. You can meet the founders and members of the society; learn about its history and activities. You will be able to learn about its contribution to the state, industries and the quality profession in Israel. Come and celebrate this event with us.

Sincerely yours,
Gideon Roth
Conference Chair

More information and registration

http://www.isas.co.il/quality2012/index.php

Interne KVM auditor volgens de nieuwe ISO 19011:2011 richtlijn

• Integratie van ISO9001, ISO14001 en OHSAS 18001 
• Inzicht in de rol van de interne auditor 
• Vaardigheden, concrete do’s en do’nts 
• Met praktijksimulatie

Waarom deze thematiek?

Veel organisaties beschikken over een geïntegreerd managementsysteem voor kwaliteit, veiligheid en milieu. Deze organisaties kiezen er dan  ook voor om hun interne audits geheel of gedeeltelijk geïntegreerd uit te voeren. Dit vraagt van de interne auditoren uiteraard kennis over de drie aspecten. Met deze opleiding worden interne auditoren ideaal voorbereid om deze audits met kennis van zaken uit te voeren.

Wat mag u verwachten tijdens de opleiding?

• U krijgt inzicht in de eisen van de normen ISO 9001, ISO 14001 en OHSAS 18001. (enige voorkennis is aangewezen).  
• U krijgt inzicht in de rol van de interne auditor in het auditproces en de finesses van het geïntegreerd auditeren. 
• U krijgt voeling met de nodige auditvaardigheden.
• U krijgt de kans om het aangeleerde via een simulatie in de praktijk om te zetten.
• De opleiding is een combinatie van theorie, gekoppeld aan praktijkgerichte oefeningen en opdrachten en aangevuld met tot de verbeelding sprekende praktijkvoorbeelden en rollenspelen.

Voor wie?

Deze opleiding is bedoeld voor:

• Nieuwe interne auditoren die audits zullen uitvoeren op een geïntegreerde manier.
• Interne auditoren die reeds actief zijn in één of 2 van de drie domeinen en dit ook willen uitbreiden naar de andere domeinen. 
• Kwaliteitsmanagers, preventieadviseurs, milieucoördinatoren die feeling willen krijgen met het auditeren van de andere domeinen.

Het is sterk aan te bevelen om reeds te beschikken over een basiskennis en/of ervaring te hebben met één van de drie managementsystemen (ISO 14001, ISO 9001, OHSAS). Indien u niet beschikt over deze kennis raden we u aan om een van onze basisopleidingen betreffende deze managementsystemen te volgen.
Voor wie een basiskennis milieuwetgeving wil verwerven raden we aan  module 1 te volgen van de “Basisopleiding Milieubeheer”.

Programma

Dag 1

• Situering van de interne audit met verwijziging naar de norm ISO 19011:2011
• De norm ISO 9001 en het belang van processen
• De norm ISO 14001

Dag 2

• De norm OHSAS 18001 en een beknopt overzicht van de Belgische welzijnswetgeving
• Bespreking van het intern auditproces en oefeningen

Dag 3

• Bespreking van het intern geïntegreerde auditproces en oefeningen 
• De geïntegreerde auditvaardigheden. 
• Toepassing van het aangeleerde in een volledig uitgewerkt rollenspel.

Waar en wanneer?

donderdag 10, vrijdag 11, donderdag 24 mei 2012, van 09u00 tot 17u00

Serwir Sint-Niklaas
Koningin Astridlaan 57, 9100 Sint-Niklaas

U kan inschrijven via de website van Amelior

Voor meer info kan u contact opnemen met Herlinde Beerens op via telefoon 056/24.16.07

Integrated Systems: The Future of Internal Auditing

• Contribute to the Grand Unification Theory of Management
• Dig in the dirt with Turtles
• Transform your internal audit reports from Boring to Brilliant

Organizations can no longer afford to maintain separate quality, environment, safety and security groups. They all offer ways to reduce risks and increase value. Auditing can also support this movement. Through a series of lectures and group workshops, you will define an integrated management system. Then you will use contemporary process study tools to develop truly useful audit checklists. By discovering patterns in audit data, you will learn how present reports address business performance.

International ASQ expert, Dennis Arter, will be here one day to share his knowledge. You have seen him on Linked-In and on Twitter. You have read his blog. Now learn from him in person. The seminar will be in English and three hours long.

You already know how to audit. You know about flowcharts and checklists and interviews and reports. It is time for new challenges. You will mix and mingle with other auditors and managers, from different business sectors, under the guidance of the guy who wrote the book “Quality Audits for Improved Performance”. This is a master class, so come prepared to think and learn and contribute.

Programme

Biography

Mr. Dennis Arter is an auditor, author, and trainer. He instructs large and small firms on how to use the power of audit to achieve improvement. Dennis has served clients in the fields of government, manufacturing, chemicals, energy, food, research, aerospace, finance, medical devices, pharmaceuticals, and health care. He has been in the quality profession since leaving the American submarine service in 1975.

First hand exposure across many manufacturing and service sectors has given him an enhanced perspective of how organizations function and where the future is taking them.

Mr. Arter has presented his course on quality auditing to over 9,000 people since 1980. He is the author of the classic text Quality Audits for Improved Performance, an ASQ Quality Press best-selling publication. Dennis is an ASQ Fellow and former Board member. He was an active participant in the worldwide effort to revise the ISO 9000 series of standards in the late 1990s. He was co-chair of the 2nd and 3rd China-America Conference on Quality in Beijing and Shanghai.

Over the last several years, Mr. Arter has researched three major forces affecting the quality profession: artificial general intelligence, climate change, and integrated management systems. He has presented this research to audiences in North America, Africa, and Europe.

Arter received his B.S. in biochemistry and is a professional engineer. He was on the team that developed the ASQ Certified Quality Auditor program and holds a CQA charter certificate. He resides in the State of Washington, USA, with his wife of 40 years. He is a grandpa and enjoys computer networking and open source software.

Locatie

Technopolis
Technologielaan
2800 Mechelen

Bereikbaarheid met de wagen en de trein via de website van Technopolis

Inschrijven

Deze sessie wordt gegeven in het Engels.

Deelnameprijs:

€ 600 voor niet-leden
€ 300 voor leden van:

• VCKConnect
• Prebes (Koninklijke Vlaamse Vereniging voor Preventie en Bescherming vzw)
• VMx (Beroepsvereniging van Vlaamse MilieuProfessionals)

In samenwerking met

Meer info

Neem contact op met Barbara Van den Lemmer of Marjolijn De Geest

U kan ons ook telefonisch contacteren: 03 201 14 50.

• leden en peters van de Kwaliteitsclub Vlaanderen
• bedrijven die een K2 award behalen 
• winnaar(s) van de Business Excellence Award van het jaar

Meer info over het programma en de locatie worden later bekend gemaakt.

Heb je een vraag?
Neem contact op met Barbara Van den Lemmer of via telefoon +32 3 201 14 55.

Transformatie is een woord dat de laatste tijd regelmatig opduikt. Maar wat betekent dat nu eigenlijk? En wat kan je ermee in je bedrijf?

Deze opleiding geeft een overzicht van wat transformatie is en wat het niet is. Het laat je proeven van vijf toepasbare methodieken. Je leert ook hoe je de beste methodiek voor jouw situatie, jouw bedrijf kan kiezen.

Voor wie?

Iedereen die in de eigen organisatie veranderingen en transformaties wil leiden of begeleiden.

Redenen om deze unieke opleiding te volgen

Tijdens deze opleiding krijg je een goed gestoffeerd theoretisch kader voor verandering. Als je wilt kennismaken met transformatie, als je op zoek bent naar andere manieren om meerdere dimensies van je organisatie gelijktijdig te veranderen, dan is dit het ideale startpunt. *

* Wil je liever onmiddellijk praktische toepassingen van transformatie ervaren? Sluit je dan aan bij het jaarprogramma van Transformatielab van Het Derde Oog.  De combinatie van de ééndaagse opleiding en praktische ervaring uit de cyclus van Het Derde Oog biedt een stevige basis voor het opzetten en begeleiden van interne veranderingstrajecten.

Programma

1. Inleiding

Waarom transformatie?
Schetsen van het breder denkkader en de filosofie.

2. Wat is transformatie?

Definitie, wat is het niet?
Waarin verschilt het van andere veranderingsbenaderingen?

3. De essentie van transformatie

Wanneer is transformatie nodig?
Wat zijn drivers voor transformatie?
De essentiele kenmerken van elke transformatie.

4. Vijf algemene transformatiemethodieken

5. Hoe selecteer je de meest aangepaste methodiek voor jouw bedrijf?

Voorbeelden van transformatie.

6. Conclusies

Begeleider

Ben Barbé, Janssen Pharmaceutica, heeft jarenlange ervaring met opleidingen in verbeter-en verandermethodologieën en het begeleiden van leiderschapteams in veranderings-processen.

Hij begeleidde een aantal transformaties in de eigen organisatie. De laatste vier jaar bestudeerde hij vooral transformatie als multidimensioneel veranderingsproces. Hij is ook spiegelpartner van het Transformatielab van Het Derde Oog sinds de start van het project in 2008.

In 2005 won Ben de verkiezing van de Kwaliteitsmanager van het jaar en was hij ook “European Quality Leader of the Year, verkozen door European Organisation for Quality (EOQ).

Locatie

Elewijt Center
Tervuursesteenweg 564
1982 Elewijt

www.elewijtcenter.be

Elewijt Center ligt in de onmiddellijke nabijheid van de autosnelweg E 19 Antwerpen – Brussel.

Wegbeschrijving met de wagen en het openbaar vervoer

Praktisch

Deelnameprijs: 600 € + 21% BTW
Inbegrepen: documentatie, koffiepauzes en lunch.

Datum: 4 september 2012 van 9u00 tot 17u30.
Koffieontvangst om 09u00, start om 09u30.

Deze opleiding kan je ook volgen op 12 april 2012 >>

Wil je je inschrijven of heb je een vraag?
Neem contact op met Marjolijn De Geest of via telefoon +32 3 201 14 50.

Meer weten over het Transformatielab Het Derde Oog

• Het Derde Oog biedt je een kennisnetwerk en ontwikkelingsplatvorm waar ideeën kansen krijgen
• Jaarcyclus en agenda
• De organisaties die reeds instapten in Het Derde Oog
• De begeleiders van het transformatielab
• Zes verhalen uit het transformatielab

Transformatie is een woord dat de laatste tijd regelmatig opduikt. Maar wat betekent dat nu eigenlijk? En wat kan je ermee in je bedrijf?

Deze opleiding geeft een overzicht van wat transformatie is en wat het niet is. Het laat je proeven van vijf toepasbare methodieken. Je leert ook hoe je de beste methodiek voor jouw situatie, jouw bedrijf kan kiezen.

Voor wie?

Iedereen die in de eigen organisatie veranderingen en transformaties wil leiden of begeleiden.

Redenen om deze unieke opleiding te volgen

Tijdens deze opleiding krijg je een goed gestoffeerd theoretisch kader voor verandering. Als je wilt kennismaken met transformatie, als je op zoek bent naar andere manieren om meerdere dimensies van je organisatie gelijktijdig te veranderen, dan is dit het ideale startpunt. *

* Wil je liever onmiddellijk praktische toepassingen van transformatie ervaren? Sluit je dan aan bij het jaarprogramma van Transformatielab van Het Derde Oog.  De combinatie van de ééndaagse opleiding en praktische ervaring uit de cyclus van Het Derde Oog biedt een stevige basis voor het opzetten en begeleiden van interne veranderingstrajecten.

Programma

1. Inleiding

Waarom transformatie?
Schetsen van het breder denkkader en de filosofie.

2. Wat is transformatie?

Definitie, wat is het niet?
Waarin verschilt het van andere veranderingsbenaderingen?

3. De essentie van transformatie

Wanneer is transformatie nodig?
Wat zijn drivers voor transformatie?
De essentiele kenmerken van elke transformatie.

4. Vijf algemene transformatiemethodieken

5. Hoe selecteer je de meest aangepaste methodiek voor jouw bedrijf?

Voorbeelden van transformatie.

6. Conclusies

Begeleider

Ben Barbé, Janssen Pharmaceutica, heeft jarenlange ervaring met opleidingen in verbeter-en verandermethodologieën en het begeleiden van leiderschapteams in veranderings-processen.

Hij begeleidde een aantal transformaties in de eigen organisatie. De laatste vier jaar bestudeerde hij vooral transformatie als multidimensioneel veranderingsproces. Hij is ook spiegelpartner van het Transformatielab van Het Derde Oog sinds de start van het project in 2008.

In 2005 won Ben de verkiezing van de Kwaliteitsmanager van het jaar en was hij ook “European Quality Leader of the Year, verkozen door European Organisation for Quality (EOQ).

Locatie

ALM vergadercentrum
Filip Williotstraat 9
2600 Berchem

www.almpoint.be

Route met de wagen en bereikbaarheid openbaar vervoer

ALM ligt niet ver van het Station Berchem. Een gratis shuttle tussen het station en het vergadercentrum kan u bestellen bij ALM. Alle info via de bovenstaande link.

Praktisch

Deelnameprijs: 600 € + 21% BTW
Inbegrepen: documentatie, koffiepauzes en lunch.

Datum: 12 april 2012 van 9u00 tot 17u30.
Koffieontvangst om 09u00, start om 09u30.

Deze opleiding kan je ook volgen op 4 september >>

Heb je een vraag?
Neem contact op met Marjolijn De Geest of via telefoon +32 3 201 14 50.

Meer weten over het Transformatielab Het Derde Oog

• Het Derde Oog biedt je een kennisnetwerk en ontwikkelingsplatvorm waar ideeën kansen krijgen
• Jaarcyclus en agenda
• De organisaties die reeds instapten in Het Derde Oog
• De begeleiders van het transformatielab
• Zes verhalen uit het transformatielab

Na de presentatie kan je van gedachten wisselen met collega’s uit de kwaliteitswereld tijdens een netwerkdrink.

Programma

17u00           Personal Life Coaching

De meeste zelfhulphandboeken van mental coaches geven advies op een erg abstract niveau: “leef volgens uw waarden”, “volg uw passie”, enzovoort. Maar hoe doe je dat precies? Wat zijn jouw persoonlijke waarden? En … heb je wel een specifieke passie?

Personal Life Coaching is een zeer praktisch concept. Chris Cotteleer neemt u mee op een ontdekkingstocht naar uw diepste zelf, om van daaruit een leven te plannen dat perfect aansluit bij uw persoonlijke waarden.

19u00           Netwerkdrink

Chris Cotteleer

Chris Cotteleer is een Personal Life & Company Coach met jarenlange en internationale ervaring. De combinatie van nlp-master, hypnosetherapeut en lifecoach maakt van hem de ideale gids tijdens uw zoektocht naar een optimalisering van uw levenskwaliteit.

Company coach, sales trainer en personal life coach Chris Cotteleer staat voor inspiratie, motivatie, vakmanschap en achieving.

Chris Cotteleer op LinkedIn 
Video’s van Chris Cotteleer over verandering

Meer info over het programma, de spreker en de locatie laten we u snel weten via deze website.

Inschrijven

Inschrijven is gratis voor VCK leden
Is uw bedrijf lid van VCKConnect,  dan zijn 3 deelnemers aan deze leer- en netwerksessie inbegrepen
Niet-leden betalen €75 pp (excl. 21% BTW) voor deze sessie.

Meer info

Neem contact op met het VCK, tel 03 201 14 50 of mail naar vandenlemmer@vck.be of degeest@vck.be

De leer- en netwerksessies worden gesponsord door: